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Preguntas Frecuentes

 

¿Cuáles son las formas de pago? 

De momento, cualquier compra de nuestra tienda online se puede pagar por tarjeta de crédito/débito y por PayPal.

 

Mi tarjeta me da un error y no puedo finalizar el pago a pesar de que tengo saldo de sobra. 

La mayoría de transacciones denegadas son causadas por los límites de las tarjetas. Consulta con tu entidad bancaria para poder subir el límite diario, semanal o mensual. El segundo fallo más común es intentar hacer el pago con un navegador muy antiguo o desactualizado. Las pasarelas de pago bancarias requieren un navegador actualizado para mantener tus datos seguros en todo momento. Intenta hacer la compra desde otro navegador actualizado.

 

¿Me puedo fiar de daros los datos de mi tarjeta? 

Desde AVEAM no tenemos acceso a tus datos bancarios en ningún momento. Al entrar en el proceso de pago, se te redirecciona a la pasarela de pago segura del banco y así tus datos son totalmente invisibles para nosotros. Una vez realizado el pago, es el banco el que nos da la confirmación instantánea de que el pago se ha tramitado correctamente.

 

¿Cuánto tardará mi compra en llegar? 

Todos los productos se realizan bajo demanda, en un plazo máximo de 14 días laborables serán puestos a disposición de la empresa de mensajería.

 

¿El coste del envío va incluido en el precio que se muestra? 

Debido a las limitaciones de la pagina, no podemos incluir el coste de envío en el precio del producto. Sin embargo, este se muestra antes de realizar la compra.